VinMart Đã Thành Công Như Thế Nào?

0
97
cửa hàng vinmart

VinMart là hệ thống bán lẻ của tập đoàn Vingroup thuộc Việt Nam. VinMart và chuỗi của hàng con Vin+ thuộc top các nhà bán lẻ được quan tâm nhất của người tiêu dùng, lọt vào top 4 trong bảng xếp hạng 10 nhà bán lẻ được yêu thích nhất năm 2017.

1. Giới thiệu về VinMart

1.1. Tập đoàn VinGroup

Tiền thân của Vingroup là Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 tại Ucraina. Đầu những năm 2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom.

Đến tháng 1/2012, công ty CP Vincom và Công ty CP Vinpearl sáp nhập, chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup – Công ty CP.

Vingroup là một trong những Tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất châu Á với giá trị vốn hóa thị trường đạt gần 16 tỷ đô la Mỹ. Tập đoàn hoạt động trong 3 lĩnh vực kinh doanh cốt lõi, bao gồm:

– Công nghệ

– Công nghiệp

– Thương mại Dịch vụ

Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm – dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng. 

1.2. VinMart và VinMart+

VinMart và VinMart+ là 2 thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu ở Việt Nam và trong khu vực. VinMart là chuỗi siêu thị còn VinMart + là chuỗi cửa hàng.

cửa hàng vinmart
Cửa hàng VinMart

1.3. VinMart bán gì?

VinMart là chuỗi siêu thị đa dụng; nơi bạn có thể mua sắm những sản phẩm cần thiết cho gia đình. VinMart có hơn 40.000 mặt hàng hóa có thể đáp ưng các nhu cầu của gia đình bạn như:

  • Sản phẩm chăm sóc cá nhân
  • Trái cây
  • Thực phẩm khô
  • Bánh kẹo
  • Đồ uống
  • Đồ tươi sống: Thịt, thủy hải sản
  • Thịt nguội, xúc xích, thịt đông lạnh
  • Hóa chất, chất tẩy
  • Giấy, các sản phẩm về giấy
  • Đồ dùng gia đình
  • Mỹ phẩm trang điểm

2. Chuỗi siêu thị VinMart trở thành địa chỉ mua sắm an toàn

Năm 2018, tập đoàn Vingroup đã mua lại hệ thống siêu thị Fivimart; sau đó sáp nhập 23 siêu thị Fivimart vào VinMart. Từ việc sáp nhập đó, VinMart đã mở rộng quy mô lên đến 100 siêu thị lớn với hinw 1.400  cửa hàng tiện ích VinMart +.

Chuỗi các cửa hàng VinMart đều được xây dựng ở những khu dân cư đông đúc, nơi có vị trí địa lý thuận lợi. Đặc biệt là những khu vực trung tâm thành phố lớn, thì ta sẽ nhìn thấy các cửa hàng tiện ích của VinMart, hoặc trong mỗi khu nhà ở dân cư, sẽ có 1 cửa hàng phục vụ của VinMart.

Những chuỗi cửa hàng ở VinMart rất đa dạng, gồm có thực phẩm sơ chế, thực phẩm tươi sống, đồ gia dụng, đồ chơi, đồ dùng văn phòng phẩm, quần áo, giày dép, mỹ phẩm,… với hơn 40.000 mặt hàng.

2.1. VinMart an toàn sản phẩm

VinMart không chỉ được đánh giá là địa chỉ mua sắm an toàn mà còn được đánh giá là cửa hàng đám bảo về cả chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ (phục vụ).

Những sản phẩm của VinMart có nguồn gốc; xuất xứ rõ ràng, đồng thời được cung ứng từ những nhà cũng cấp có chất lượng cao nên được sự tin tưởng từ người tiêu dùng.

2.2. VinMart phục vụ chất lượng

cửa hàng vinmart
VinMart tiện lợi

Bên cạnh việc đáp ứng về sự uy tính của chất lượng sản phẩm thì phục vụ ở VinMart chính là một trong những điểm sáng đối với người tiêu dùng.

Khi đến VinMart, bạn sẽ được chào đón bởi đội ngũ nhân viên rất chuyên nghiệp; thân thiện và tận tình chăm sóc từng khách hàng. Không những thế; bạn sẽ được trải nghiệm những tiện ích đi kèm như miễn phí vận chuyển trong bán kinh 5 km; dịch vụ gói quà tặng không thu phí, dịch vụ làm sạch sản phẩm miễn phí.

Bạn có thể thực hiện các hoạt động đóng phí các dịch vụ tài chính như trả góp, bảo hiểm; thẻ tín dụng thông qua VinMart. Có rất nhiều cửa hàng của VinMart ở khắp nơi nên sẽ rất tiện lợi và hạn chế được thời gian di chuyển và thời gian chời đợi khi thực hiện các khâu dịch vụ.

Kèm theo đó, bạn có thể thanh toán sản phẩm bằng rất nhiều hình thức như thẻ ATM, ví Momo,… thì VinMart đều có thể đáp ứng bạn. Hoặc bạn có thể trải nghiệm mua sắm trực tuyến sử dụng ví điện tử trên VinID mới nhất năm 2019.

2.3. Ví điện tử VinID

cửa hàng vinmart
Ví điện tử VinID của VinMart

VinID có 2 dạng: thẻ cứng và app trên điện thoại. Bạn có thể sử dụng ứng dụng này để tích điểm và sử dụng điểm thay cho thẻ cứng trong hệ sinh thái của Vingroup. Với ứng dụng này, bạn có thể mua sắm, thanh toán thông qua ứng ụng.

Vingroup gọi VinID là siêu ứng dụng bởi vô số những chức năng mà nó đem lại như:

  • VinID Scan&Go: Mua sắm thuận tiện qua việc quét mã QR sản phẩm
  • VinID Voucher: Hưởng ưu đãi giảm giá mỗi ngày từ các thương hiệu lớn
  • VinID Ticket: Mua vé các sự kiện thể thao, giải trí nhanh chóng
  • Ví điện tử VinID: Tích hợp trực tiếp trên ứng dụng giúp người dùng dễ dàng mua sắm và thanh toán
  • Tính năng Vinhomes: Tiện ích dành cho cư dân Vinhomes
  • Tiện ích: Thanh toán điện, nước, Internet…

Ví điện tử VinID là một loại ví điện tử giống  Zalo PAy, ViettelPay, Air Pay, Momo,…Thông qua đó, người dùng có thể thanh toán tiền điện, nước,… và thanh toán khi mua sắm tại VinMart, VinMart +, siêu thị ảo VinMart 4.0, cẩm nang mua sắm tại VinMart Scan&GO

Đây là những lí do bạn nên chọn mua hàng hóa qua VinID:

  • VinMart có tính năng đi chợ trên app VinID, qua đó bạn có thể dễ dàng tìm kiếm; chọn lựa sản phẩm với mức giá hợp lí và phải chăng
  •  
  • Thời gian giao hàng nhanh chóng: từ 2 đến 5 tiếng sau khi hoàn thành việc chọn mua sản phẩm của khách hàng, đơn hàng sẽ được giao đi. Đặc biệt, miễn phí giao hàng khi hóa đơn trên 500.000 đồng trong bán kính dưới 10km; còn lại sẽ được tính phí giao hàng là 28.000 đồng/km
  • Thanh toán bằng ví điện tử rất nhanh chóng, an toàn và tiện lợi.
  • Tiết kiệm được thời gian khi phải di chuyển ra ngoài

2.4. Cách mua hàng qua VinID

Để mua hàng qua VinMart online, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Tải app VinID về điện thoại, đăng nhập hoăc đăng kí theo hướng dẫn
  • Bước 2: Chọn vào biểu tượng Đi Chợ trên màn hình chính ứng dụng
  • Bước 3: Chọn phương thức giao hàng là “Giao tận nơi”
  • Bước 4: Lựa chọn các sản phẩm bạn muốn mua và cho vào giỏ hàng
  • Bước 5: Thanh toán và đợi đơn hàng được giao đến tận nhà.

3. Chiến lược VinMart

VinMart đang dần thay đổi thói quen của người tiêu dùng để trở nên thông minh và tiện lợi hơn. Bên cạnh đó, tạo nên một thương hiệu vừa an toàn vừa chuyên nghiệp cho tất cả người dân Việt, giúp mọi người có thể an tâm mua sắm và đảm bảo được sức khỏe cho mọi người dân.

Có thể thấy đây là một chiến lược vàng của Vingoup khi đánh đúng tâm lí của khách hàng và nhu cầu hiện tại của thị trường; điều đó tạo nên sự khác biệt hoàn toàn so với những đối thủ bán lẻ khác trên thị trường Việt.

 Bên cạnh đó, không thể bỏ qua chính sách độc quyền; là chiến lược cung ứng nông sản sạch với thương hiệu Vineco, chỉ xuất hiện tại VinMart và VinMart +.

VinEco là một trong những thương hiệu thực phẩm sạch của VinMart được chuyển giao từ công nghệ, giống, kỹ thuật các thiết bị nông nghiệp đến từ những quốc gia có nền nông nghiệp nổi tiếng toàn cầu như Hà Lan, Nhật Bản, Israel,… theo những tiêu chuẩn như tiêu chuẩn GlobalGAP và VietGAP.

Vì thế mà VinMart có thể đảm bảo việc cung cấp thực phẩm sạch và tươi sống đến tay người tiêu dùng.

Không những thế, với chương trình Đồng hành; thúc đẩy sản phẩm trong nước; VinMart đã giúp đỡ và tạo môi trường thuận lợi cho các doanh nghiệp trong nước sản xuất hàng tiêu dùng đạt chất lượng; để tạo ra được thực phẩm hợp vệ sinh và chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu toàn xã hội.

Doanh nghiệp

 Đối với các doanh nghiệp trong nước; sẽ được đưa các sản phẩm của mình vào hệ thống của VinMart kèm với nhiều ưu đãi hấp dẫn. VinMart áp dụng hệ thống bán hàng không lãi xuất trong vòng một năm với mặt hàng thực phẩm tươi sống.

Phần chiết khấu cho doanh nghiệp đó sẽ được hoàn lại cho nhà sản xuất; nhằm khuyến khích các doanh nghiệp chú trọng vào khâu chất lượng và vệ sinh để đảm bảo an toàn vệ sinh.

VinMart còn hỗ trợ các doanh nghiệp bán lẻ nhiều mặt về hệ thống, quản trị, công nghệ trong việc kiểm soát chất lượng hay chiến lượng Marketing bán hàng.

Trong thị trường cạnh tranh quyết liệt như hiện nay; VinMart và VinMart + đã dẫn chứng minh vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng; và phát triển mạnh mẽ hơn. Nắm bắt được tâm lý người tiêu dùng; Vimart đã có những cái nhìn dài hạn trong chiến lược khi xây dựng được uy tính vững chắc cho thương hiệu của mình.

4. Chương trình “ 3 xanh” của VinMart và VinMart +

cửa hàng vinmart
Chiến lược “3 xanh” của chuỗi cửa hàng của Vin này

Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp VinCommerce, chủ sở hữu của VinMart và VinMart +, đã giành được giải thưởng “Nhà bán lẻ xanh” của Liên đoàn Hiệp hội các nhà bán lẻ Châu Á – Thái Bình Dương, hay FAPRA.

FAPRA ca ngợi VinMart và VinMart + đã triển khai chương trình “3 xanh” – VinMart xanh, Khách hàng xanh và Nhà cung cấp xanh – để bảo vệ môi trường.

Tại Vinmart, họ đã thay thế túi ni lông bằng túi phân hủy sinh học, sử dụng ống hút và cốc giấy tại quầy thực phẩm, tặng 1.000 đồng cho khách hàng sử dụng túi tái sử dụng, thu gom pin đã qua sử dụng để đưa đến nhà máy xử lý và nhiều nơi khác.

Vinmart đã có hơn 2.200 điểm bán lẻ, phục vụ hơn 20 triệu khách hàng mỗi tháng.

Được ra mắt vào năm 2009, Vinmart được trao giải thưởng FAPRA hai năm một lần nhằm tôn vinh các công ty, nhóm kinh doanh và cá nhân có thành tích xuất sắc trong ngành bán lẻ ở năm hạng mục – khái niệm bán lẻ sáng tạo nhất, nhà bán lẻ xanh, chiến dịch tiếp thị tốt nhất, dịch vụ khách hàng xuất sắc và nỗ lực tốt nhất trong đào tạo nhân viên bán lẻ.

Chúng được tặng trong Hội nghị và Triển lãm các nhà bán lẻ Châu Á Thái Bình Dương, một trong những sự kiện khu vực lớn nhất của ngành bán lẻ. – VNS

VinMart với quy mô cửa hàng lớn, trải dài khắp nơi, không ai còn phải nghi ngờ về khả năng của chuỗi cửa hàng này nữa. Với những chiến lược Marketing dài hạn và logic, VinMart đã tạo thành khối vững chắc cho thương hiệu.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây